Добрый день. У меня сломался смартфон, приобретенный в Ситилинке (ООО "Рандор"). Т.к. это произошло по истечении гарантийного срока, для возврата денег магазин потребовал предоставить заключение экспертизы, что поломка произошла не по моей вине и является производственным дефектом. В Федеральной лаборатории судебной экспертизы (Московское шоссе,41) выдали акт с данным заключением и квитанцию об оплате, распечатанную на принтере и с печатью.
Деньги за телефон вернули, а за экспертизу - отказали, сославшись на то, что "квитанция об оплате расходов не является надлежащим документом, подтверждающим оплату произведенных расходов и не соответствует требованиям законодательства", а необходимо предоставить чек ККТ.
Правомерно ли это? Ведь эту квитанцию мне выдала официальная организация, как подтверждение понесенных мною расходов.
Ответ эксперта:
Добрый день! Неправомерно, поскольку многие организации по налоговому законодательству могут не использовать ККТ, в таких случаях они как раз и выдают квитанции об оплате. Можно обратиться в суд, помимо стоимости квитанции будет взыскан еще и штраф в размере 50% от оплаты.